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捷能動(dòng)態(tài)

連夜檢修盤(pán)車(chē)為用戶(hù)解燃眉之急

發(fā)布時(shí)間：2013-10-30

10月14日下午臨近下班，配件安裝分公司突然接到新泰明瑞化工有限公司的求援電話(huà)，用戶(hù)的盤(pán)車(chē)在運行中突發(fā)故障，已經(jīng)緊急從新泰出發(fā)來(lái)我公司檢修。

配件分公司副經(jīng)理馬群立即聯(lián)系生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)好配件以及緊急加班人員的安排。當客戶(hù)的車(chē)進(jìn)廠(chǎng)時(shí)已是晚上七點(diǎn)多了，配件科的同志與分廠(chǎng)的裝配人員一起卸車(chē)，查找問(wèn)題原因。經(jīng)過(guò)四個(gè)多小時(shí)的突擊，終于將用戶(hù)的盤(pán)車(chē)檢修完畢，這時(shí)已是凌晨時(shí)分。用戶(hù)由于生產(chǎn)緊張，連夜裝車(chē)返回，臨行前感慨地說(shuō)：你們的服務(wù)真是名不虛傳，真正做到了急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想啊!

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